Cookies & Privacy

Cookies & privacy

PRIVACY
De Outdoor School is verantwoordelijk voor verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in onze privacy verklaring.

G.S. Genuit is de functionaris gegevensbescherming van De Outdoor School. Zij is te bereiken via contact@deoutdoorschool.nl.

Contact informatie:
Postadres: Dr. Schaepmanlaan 29, Heemstede
Website: https://www.deoutdoorschool.nl
E-mail: contact@deoutdoorschool.nl
KVK nummer: 54482739
BTW nummer: NL001168140B61

De Outdoor School verwerkt persoonsgegevens als je gebruik maakt van onze diensten en/of als je deze zelf aan ons verstrekt.

Persoonsgegevens die wij verwerken:

voor- en achternaam
adresgegevens
telefoonnummer
e-mailadres
bankrekeningnummer
eventuele kopij, informatie of beeldmateriaal verstrekt voor opdrachten

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar.
Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activietein van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegegvens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via contact@deoutdoorschool.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken:

De Outdoor School verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Verzenden van facturen
  
• Aankopen via de webshop
• Verzenden van een mogelijk nieuwsbrief en/of reclamefolder
• Bellen of e-mailen om onze dienstverlening in overleg uit te kunnen voeren
• Goederen en diensten bij je afleveren

Geen geautomatiseerde besluitvorming
De Outdoor School neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Er worden geen besluiten genomen door computer programma’s of systemen, zonder dat daar een mens (een medewerker van De Outdoor School) tussen zit.

De Outdoor School gebruikt:

• website-cookies
• bewerkersovereenkomst met Google
• geanonimiseerde IP-adressen
• de kortste bewaartermijn, 14 maanden
• zonder ‘gegevens delen’
• Google diensten met de Google analytics cookies

De Outdoor School gebruikt verder geen cookies of vergelijkbare technieken. Als deze technieken in opdrachten worden toegepast is dat onder verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.

Persoonsgegevens bewaren
De Outdoor School bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld. Bijvoorbeeld, de cookies worden gebruikt om inzicht te hebben in hoeveel bezoeker De Outdoor School.nl krijgt en waar deze bezoekers vandaan komen.

Contactgegevens van opdrachtgevers blijven bewaard ivm auteurs- en beeldrechten van ons werk in opdracht.

Van wie verwerken wij persoonsgegevens en hoe krijgen wij deze gegevens?
We krijgen de gegevens rechtstreeks van jou, wanneer je onze website bezoekt, een account aanmaakt en bepaalde gegevens invult of wanneer je contact zoekt met onze klantenservice.
In sommige gevallen ontvangen we jouw gegevens van anderen. Wanneer iemand een cadeau direct naar jou verstuurt, krijgen we jouw naam- en adresgegevens. Ook kunnen wij gegevens krijgen van andere partijen, maar alleen wanneer jij die partijen toestemming hebt gegeven om bepaalde gegevens aan ons te verstrekken.

Welke gegevens verwerken wij van jou, waarvoor gebruiken wij die en hoelang worden deze bewaard?
> Gegevens voor het verwerken van jouw bestelling
> Als jij iets bestelt, hebben we bepaalde gegevens van je nodig om jouw bestelling te kunnen bezorgen en je op de hoogte te kunnen houden over je bestelling. Ook voor eventuele retouren of reparaties zijn deze gegevens nodig. Hiervoor verzamelen wij je naam, e-mailadres, bezorgadres(sen), betaalgegevens en je telefoonnummer. De gegevens zijn nodig om de overeenkomst uit te voeren die je met ons hebt gesloten. Op grond van de wet moeten wij de gegevens gerelateerd aan je bestelling 7 jaar bewaren.
> Gegevens voor het verwerken van een bestelling van iemand anders, waarbij jouw adres het bezorgadres is
> Wanneer iemand een cadeau direct naar jou verstuurt, krijgen wij van diegene jouw naam- en adresgegevens. Die gegevens heeft bol.com nodig om de bestelling te kunnen bezorgen. Op grond van de wet moeten wij de gegevens gerelateerd aan een bestelling 7 jaar bewaren.

Gegevens in jouw account
In jouw persoonlijke account bewaren we de volgende gegevens: je naam, (bezorg- en woon-/ vestigings-) adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, betaalgegevens en cadeaubonnen.
Als je dat tijdens het plaatsen van een bestelling aangeeft, bewaren we je betaalkaartgegevens. Op deze manier kun je bij je volgende bestelling direct dezelfde betaalkaart gebruiken zonder alle gegevens opnieuw in te voeren. De opgeslagen betaalkaartgegevens kun je bekijken en verwijderen in je account. In je account bewaren we ook je bestelgeschiedenis inclusief gekozen afleveropties, inclusief de digitale artikelen en abonnementen die je hebt afgesloten.
Als je je geboortedatum hebt opgegeven slaan we dit op om je eventueel op je verjaardag een verrassing te kunnen sturen.
Het is onze klantbelofte om het leven van onze klanten makkelijker en leuker te maken. Daarom bewaren wij de gegevens in jouw account zolang je actief klant bij ons bent. Als je 7 jaar niet meer bij ons hebt ingelogd, verwijderen wij al jouw gegevens. Daarnaast kun je op ieder moment een verzoek doen om jouw gegevens te laten verwijderen.

Gegevens over jouw contact met de klantenservice
Je kan 24/7 contact opnemen met de klantenservice. Je kunt met ons bellen (tijdens kantooruren), e-mailen of chatten via Whatsapp of een berichtje sturen via social media, zoals Facebook en Instagram. Je telefoonnummer in je klantaccount kunnen we daarbij gebruiken om je te herkennen als je onze klantenservice belt.
We gebruiken de in jouw account opgeslagen gegevens om met jou contact op te nemen naar aanleiding van jouw vraag of klacht aan ons. We kunnen je een volgende keer sneller helpen door jouw gegevens te bewaren. De aantekeningen over het klantcontact met ons en met onze verkooppartners bewaren wij dan ook zolang je actief klant bij ons bent.
Wanneer je ons een privéberichtje stuurt via Instagram of Facebook, worden de berichten maximaal 24 maanden door ons bewaard.

Recht om een klacht in te dienen
Jij hebt het recht om een klacht in te dienen over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan. Wanneer jij een klacht hebt, dan lossen wij dat het liefst zelf met je op. Neem daarvoor contact op met onze klantenservice. Je hebt ook het recht om je met jouw klacht te wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.

Delen van persoongegevens met derden
De Outdoor School verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met je of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens door De Outdoor School en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van je beschikken in een computerbestand toe te sturen. Op het moment versturen wij geen nieuwsbrief, mocht dit in de toekomst veranderen geldt dat elke nieuwsbrief mogelijkheid de biedt om je af te melden of om je mailadres te wijzigen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar contact@deoutdoorscool.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en BSN zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk op je verzoek.

Je hebt de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via http://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Beveiliging persoonsgegevens
De Outdoor School neemt de bescherming van je gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Onze website maakt gebruik van https met een SSL certificaat om te zorgen dat gegevensverkeer niet openbaar is.

Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via contact@deoutdoorschool.nl

September 2021